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Für spannende Projekte bei unseren Kunden in der ganzen Schweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)

Field Supporter (m/w)

Deine Aufgaben

  • Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen (z.B. PCs), Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
  • Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben (Directory-Struktur, Menüsystem, Benutzeroberfläche, Datensicherung und -wiederherstellung)
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen; Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren
  • Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerk-Verfügbarkeiten; Führen der Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten-Inventare
  • Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
  • Beraten und unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
  • Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen

Deine Fähigkeiten

  • Eine abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Informatik und/oder der IT Dienstleistungsbranche
  • Ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen die nötige Ruhe zu bewahren
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Systematisches und analytisches Vorgehen
  • Hoher Grad an Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
  • Stilsichere Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse 

Unser Angebot

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Ein tolles Arbeitsklima und eine offene Kultur
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • 6 Wochen Ferien

 Neugierig? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

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