Für unseren neuen Standort in Budapest suchen wir serviceorientierte Support Champions, die mit uns wachsen möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen. Sei Teil eines dynamischen und erfahrenen Teams, das das Beste aus dir herausholt!
Skills
Diese Aufgaben erwarten dich:
Du nimmst 1st Level IT Support-Anfragen selbständig und professionell entgegen
Diese Anliegen löst du telefonisch und schriftlich
Du agierst als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support
Du erstellst und kontrollierst Trouble-Tickets
Du pflegst unsere Wissensdatenbank
Diese Stärken bringst du mit:
Einschlägige IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support als must-have
Deutsch auf C1-Level, Englisch auf B2-Niveau
Pünktlichkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft zählen zu deinen Stärken
7x24 Bereitschaft von Vorteil, aber kein must-have (Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet)
Begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
Deine Benefits
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice nach Einarbeitung
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice nach Einarbeitung
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Du nimmst 1st Level IT Support-Anfragen selbständig und professionell entgegen
Diese Anliegen löst du telefonisch und schriftlich
Du agierst als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support
Du erstellst und kontrollierst Trouble-Tickets
Du pflegst unsere Wissensdatenbank
Diese Stärken bringst du mit:
Einschlägige IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support als must-have
Deutsch auf C1-Level, Englisch auf B2-Niveau
Pünktlichkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft zählen zu deinen Stärken
7x24 Bereitschaft von Vorteil, aber kein must-have (Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet)
Begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
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Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice nach Einarbeitung
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit
Regelmäßige Events
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Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!
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