Für unser pidas-Team bei unserem Kunden vor Ort in Wels, suchen wir zum ehest möglichen Eintritt Verstärkung mit IT-Affinität und hoher Serviceorientierung im Onsite 2nd Level Support. Überzeuge mit deinen Skills, um unseren namhaften Kunden im IT-Support zu betreuen!
Skills
Diese Aufgaben erwarten dich:
Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (telefonisch, remote, schriftlich)
Als Schnittstelle zwischen dem 1st Level Support und der Fachabteilung überwachst du Service-Tickets und informierst dich proaktiv bei Störungen
Komplexe Fehleranalyse, Installation und Fehlerbehebung bei IT-Geräten von End-User*innen
Bestellen, Aufsetzen und Inbetriebnahme von Hardwaregeräten inkl. Arbeitsplatzaufbau
Begeistere mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
Diese Stärken bringst du mit:
Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt
Mind. 1-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Position (Customer Care-, IT-Support, ...) im Konzernumfeld
Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory, Azure und iOS von Vorteil
Deutsch C1-Level und Englisch B2 als must-have
Gepflegtes Auftreten, Pünktlichkeit und Einsatzbereitschaft zählen zu deinen Stärken
Deine Benefits
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice nach Einarbeitung
Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice nach Einarbeitung
Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von €2.396 - €2.968. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
Begeistere uns mit deinen IT-Skills und schicke deine Bewerbung an jobs@pidas.com!
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (telefonisch, remote, schriftlich)
Als Schnittstelle zwischen dem 1st Level Support und der Fachabteilung überwachst du Service-Tickets und informierst dich proaktiv bei Störungen
Komplexe Fehleranalyse, Installation und Fehlerbehebung bei IT-Geräten von End-User*innen
Bestellen, Aufsetzen und Inbetriebnahme von Hardwaregeräten inkl. Arbeitsplatzaufbau
Begeistere mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
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Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt
Mind. 1-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Position (Customer Care-, IT-Support, ...) im Konzernumfeld
Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory, Azure und iOS von Vorteil
Deutsch C1-Level und Englisch B2 als must-have
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50% Homeoffice nach Einarbeitung
Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
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Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von €2.396 - €2.968. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
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