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Für unseren Kunden im Bereich Gesundheitswesen in Aarau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

Field Supporter Aarau (m/w)

Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner für IT-Fragen bei unseren Kunden
  • Unterhalt von Client- und Peripherie-Umgebungen
  • Sicherstellen des täglichen Betriebs im Zusammenhang mit einer fundierten und raschen Störungsbehebung durch Vorort Einsätze oder Remote Unterstützung
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Erarbeiten von Lösungen bei Anwendungsproblemen
  • Einrichten von neuen Usern
  • Install, Move, Add, Change Remove und Dispose von Arbeitsplätzen
  • Kunden- und IT-Support via Telefon, E-Mail (remote auf Deutsch)
  • Entgegennahme und Bearbeiten von Störungen, Fragen und Änderungswünschen bzgl. diversen IT-Services
  • Monitoring-Warnungen verstehen und analysieren

Deine Fähigkeiten

  • Ausbildung als Informatiker/in
  • Grosse Flexibilität und Freude am Kunden
  • Kenntnisse im Bereich Hardware und Software sowie MS Betriebssysteme (Windows 7/8/10)
  • Kenntnisse der ITIL Foundation (Zertifizierung von Vorteil)
  • Erfahrung im Gesundheitswesen (von Vorteil)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Erfahrung in Monitoring, Ticketing-Tool, PC, Netzwerk, Windows
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Zielorientiert, flexibel und zuverlässig
  • Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Einen hohen Grad an Selbständigkeit
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Ein tolles Arbeitsklima und eine offene Kultur
  • 6 Wochen Ferien

 Neugierig? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

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